退費政策

本〈退費政策〉為 NLP Academy(由【公司／品牌名稱】經營)服務條款之一部分,請於購買前詳閱。 一、線上數位課程 1. 線上課程屬《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》所稱「經消費者事先同意後始提供之非以有形媒體提供之數位內容」,一經開通觀看,即不適用七日猶豫期(鑑賞期)之無條件解除權。 2. 若您於購買後「尚未開通／尚未觀看任何單元」,得於購買後 7 日內申請全額退費。 3. 一旦開通或已觀看課程內容,恕不接受退費,但法律另有規定者除外。 二、實體課程／工作坊／活動票券 1. 開課(活動)日前 7 日(含)以前申請取消者,全額退費。 2. 開課日前 3 至 6 日申請者,退還 50%。 3. 開課日前 2 日內或開課後恕不退費,亦不得轉讓或保留;但本平台主動取消或改期者不在此限。 三、本平台主動取消或改期 因故由本平台取消或改期之課程／活動,您可選擇全額退費,或保留至下一梯次。 四、退費流程 1. 請來信客服,註明訂單編號、退費原因與退款帳戶資訊。 2. 經審核符合者,本平台將於 14 個工作天內,依原付款方式或匯款方式辦理退款。 3. 退費金額將扣除已產生之金流手續費或必要成本(如適用)。 五、聯絡方式 ・客服 Email:【客服 Email】 ・官方 LINE:【官方 LINE 連結】